Business Support medewerker (32 u - 40 u)

Je komt te werken op de afdeling Business Support op ons hoofdkantoor te Utrecht, waar je samen met een team enthousiaste collega’s alle klantvragen behandelt. Dit zijn vraagstukken die verder onderzoek vereisen. Een goed analytisch vermogen is dus nodig hierbij.

Jij bent een belangrijkste schakel tussen de klant, overige afdelingen binnen Brink’s en externe partijen. Hierbij zul je vooral te maken krijgen met vragen die voortvloeien uit het gebruik van onze betaalproducten. Bij herhaaldelijke vragen van klanten, neem jij het initiatief tot een verbetervoorstel zodat dit probleem voorkomen kan worden.

Je bent je bewust dat ieder klantcontact bijdraagt aan de totale klanttevredenheid en daar zet jij je elke dag volledig voor in!

• Bij voorkeur heb je een Hbo opleiding of ben je gelijkwaardig door soortgelijke werkervaring
• Goed cijfermatig inzicht
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk

Jij bent enthousiast, communicatief en kan gemakkelijk schakelen tussen verschillende afdelingen. Problemen zie jij niet, jij gaat voor de oplossing, en je neemt graag het initiatief tot verbeteringen.

• Een salaris tussen de € 2.287- en € 3.449,- bruto per maand o.b.v. een 40-urige werkweek, en afhankelijk van opleiding en werkervaring
• 8,5 % vakantietoeslag
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om erbij te kopen
• Aantrekkelijke pensioenregeling bij BeFrank
• Tot 50% korting op een sportschool abonnement
• Korting op diverse culturele uitjes via CultuurWerkt
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei
• Mogelijkheid voor het volgen van een opleiding

Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer direct!

PS Alle nieuwe medewerkers worden gescreend. Wil je hier meer informatie over, neem dan contact op met onze recruiter.