Charlotte

Het Future Leader Program komt voort uit één van de vier strategische pijlers: talent. Brink’s wil niet alleen talent aantrekken maar ook behouden. Onder meer door deze medewerkers verder te helpen in hun ontwikkeling, want dit zijn de toekomstige leiders van de organisatie.

 Ten tijde van het Future Leader Program (FLP) was Charlotte werkzaam als business development manager. Ze organiseerde alles voor klanten die internationaal zakendoen. Sinds december 2023 mag zij zich Retail Manager Nederland noemen. Een nieuw gecreëerde managementfunctie, in het Nederlandse salesteam. Charlotte: ‘Ik ben me nu bewuster van mijn ambities en kwaliteiten. Dat ik in deze rol ben gegroeid, heb ik mede te danken aan het Future Leader Program.’

Er waren meer dan 80 medewerkers aangedragen. Na een strenge selectie bleef een kwart van hen over om het programma te volgen. Presentaties, projecten, online trainingen, masterclasses: een intensief ontwikkelingstraject. Charlotte: ‘Het programma is met veel zorg opgezet. Je krijgt een kijkje in de vraagstukken op internationaal, regio- en landenniveau. Ook het feit dat je een mentor vanuit het ILT (internationale leadership team) toegewezen krijgt, is enorm leerzaam. Die laat je anders denken, geeft je feedback en sturing. Afsluitend presenteer je je project samen met je groep in een Dragon’s Den-achtige setting in Londen. Op dat moment komt alles samen wat je hebt geleerd in het programma, de strategie van Brink’s en toepassing in de praktijk.’

‘In het Future Leader Program werk je aan echte projecten en opdrachten die direct toepasbaar zijn in de werksituatie. Mijn project bestond uit een inventarisatie van alle kennis, kunde en ervaringen binnen Brink's wereldwijd met online marketing en het automatiseren van de onboarding en het fullfillmentproces voor nieuwe klanten. Dat hebben we gegoten in een Customer Journey. Uiteindelijk gaat het erom, dat we als Brink’s nieuwe grote markten zullen moeten aanboren om te groeien. En ook slimmer werken door zaken te automatiseren. Het leuke is, dat dit project nu ook echt wereldwijd wordt opgepakt. Zo geven we als deelnemers ook iets terug aan de organisatie.’

‘Ik heb in het FLP enorm veel geleerd over mezelf, over leiderschap én over de organisatie. Het was wel even hectisch, vooral in combinatie met mijn bestaande baan en een gezin met jonge kinderen. Maar ook erg inspirerend om samen te werken met collega’s wereldwijd. Zoveel verschillende culturen en karakters en toch doen we deels hetzelfde werk en lopen we tegen dezelfde uitdagingen aan. Je krijgt er een mondiale blik van; het besef dat je deel uitmaakt van een grote dienstverlener. Natuurlijk is het programma gericht op een toekomstige managementrol. Ik heb het vooral ervaren als levenslessen. En daar ben ik dankbaar voor.’

Wil jij jezelf ook ontwikkelen in een boeiende branche met fijne collega’s? 

​​​Check onze vacatures.