Maikel

‘Ik had nooit kunnen bedenken dat ik nu op deze plek zou zitten,’ vertelt Maikel de Lange (31). Twaalf jaar geleden startte hij als geldtransporteur en medewerker op- en overslag. Zijn nieuwste uitdaging is heel wat anders: accountmanager binnendienst. Maikel: ‘Bij Brink's word je gezien. Mijn manager zag kansen voor mij en maakte deze stap mogelijk.’ 

Negen jaar werkte Maikel als geldtransporteur, zijn eerste echte baan. De laatste jaren werkte hij steeds vaker op de op- en overslag. Hij had het hier prima naar zijn zin maar draaide wel veel nachtdiensten. Voor de toekomst zocht hij een functie met stabielere werktijden. Toen de vestiging waar hij werkte sloot, werd het tijd voor een nieuwe carrièrestap. Maikel reageerde op een interne vacature voor de Customer Service en werd aangenomen.

‘Van nature ben ik rustig en bescheiden. Ambitie heb ik zeker, maar ik zal mezelf niet zo snel op de voorgrond plaatsen. Wat wil ik? Hoe kan ik meer uit mezelf halen? Die vragen stel je jezelf ook niet dagelijks als je jong bent,’ vertelt Maikel. ‘Bij Brink’s is het echter heel normaal om het daar wél over te hebben met je leidinggevende. Op de Customer Service viel ik kennelijk op. Mijn manager benaderde me of ik interesse had om te solliciteren naar de functie van accountmanager binnendienst. Die kans heb ik aangegrepen en ik bekleed de functie sinds begin dit jaar. 

Ik heb mezelf verrast dat ik nu op deze plek zit. En ook wel een beetje uitgedaagd. Want het is een functie boven mijn opleidingsniveau. Ik leer hier elke dag veel en word daarin goed begeleid door mijn leidinggevende. Ook zijn er opleidingsmogelijkheden op het gebied van sales die ik nog kan benutten. Ik ben Brink’s dankbaar dat ik deze kans heb gekregen en dat ik hier gezien word.’ 

Als accountmanager binnendienst beheert Maikel nu een deel van het klantenbestand en regelt hij alles rondom binnenkomende aanmeldingen. Maikel: ‘Langzaam maar zeker groei ik naar meer verantwoordelijkheid en zelfstandig klantenbeheer. Ik bewaak ook de inbox van sales; een perfecte manier om te leren wat er allemaal speelt. 

Nu ik wat ouder en serieuzer ben, vind ik het tijd om iets bij te dragen en mezelf te ontwikkelen. Ik wil er nóg meer uithalen! Daarom doe ik ook af en toe bewust iets buiten mijn comfortzone. Zo heb ik meegewerkt aan onderstaand instructiefilmpje van één van onze cashoplossingen, terwijl ik van nature liever buiten beeld blijf. Dat soort dingen, daar groei je van.’