Niet gevonden

Van reactieve service naar proactieve regieBij Brink’s waarborgen we dagelijks de geldstromen en logistieke processen voor uiteenlopende organisaties. Achter onze fysieke operatie schuilt een grote hoeveelheid data. Onze slimme kluizen en machines genereren continu operationele gegevens. Tegelijkertijd verwerkt onze Customer Service Desk (CSD) via Salesforce dagelijks vragen en meldingen van klanten.Momenteel gebruiken we deze gegevens hoofdzakelijk reactief: we lossen incidenten op wanneer ze zich voordoen. Onze ambitie is om dit te transformeren naar een proactieve dienstverlening. We willen structurele oorzaken van storingen en klantvragen identificeren vóórdat ze de operatie verstoren.Om deze stap te zetten, zoeken wij twee afstudeerstudenten die onze operationele data grondig analyseren en vertalen naar concrete strategische en operationele verbeteringen.

Wil jij commerciële groei realiseren bij de grootste retailers van Nederland en bestaande klantrelaties verder uitbouwen rondom innovatieve betaal- en cashmanagementoplossingen? In deze rol speel je een directe rol in omzetgroei, klantontwikkeling en commerciële impact.Binnen Brink’s help je retailers hun betaal- en cashprocessen slimmer, veiliger en efficiënter in te richten. Met oplossingen zoals slimme kluizen, gesloten kassasystemen en geautomatiseerde cashmanagementoplossingen ondersteun je klanten bij het verbeteren van hun winkeloperaties en dagelijkse processen rondom cashverwerking.