Teamleider Control Tower

De Control Tower van Brink's is de afdeling die dagelijks al onze transportroutes begeleidt. Zo worden bijvoorbeeld vragen beantwoordt, maar ook verstoringen opgelost. Alles om een zo optimaal mogelijke dienstverlening aan onze klanten aan te bieden.   

Als teamleider is het jouw rol om ervoor te zorgen dat de operationele activiteiten vanuit de Control Tower dagelijks volgens planning worden uitgevoerd. Dat doe je vanuit een klantgerichte en continu verbeteren mindset. Je doet dit uiteraard niet alleen en geeft leiding aan het team van 10 operators. Dit team werkt in verschoven diensten, inclusief zaterdagen. Je zorgt ervoor dat zij het werk zo goed mogelijk kunnen uitvoeren en zich ook als team verder ontwikkelen.   

Met alle beschikbare data, escaleer je waar nodig, stel je rapporten samen, maak je analyses en doe je verbetervoorstellen. Met deze voorstellen ben je als verbinder de brug tussen de diverse betrokken afdelingen. Denk hierbij aan afdelingen als accountmanagement, de helpdesk, maar ook de vier vestigingen in het land die je dan ook regelmatig bezoekt.   

Je speelt een belangrijke rol in onze veranderprocessen, uniformeren van werkzaamheden over de vestigingen en je brengt vernieuwing met vastberadenheid.   

Kernachtig bestaat jouw rol uit:  

• Het coachen, motiveren en ontwikkelen van het team van operators. Jij zorgt ervoor dat de medewerkers in staat zijn hun werkzaamheden goed uit te voeren.  
• Het doen van en het actief betrokken zijn bij verbetervoorstellen door onder andere het opstellen van rapportages en analyses om de operationele prestaties te monitoren en te verbeteren.  
• Het garanderen van een soepele procesflow voor onze klanten door een bruggenbouwer te zijn tussen de verschillende afdelingen. 

Wat vragen we van jou  

• Een afgeronde opleiding op minimaal hbo-niveau, richting supply chain en/of logistiek;  
• Een aantal jaren aantoonbare leidinggevende ervaring, waarbij je van nature de focus legt op samenwerking, verbetering en ontwikkeling;  
• Analytisch sterk, gebruikmakend van data en ervaren in het opstellen van rapportages;  
• Analyses kunnen doorvertalen naar concrete verbetervoorstellen;  
• Klantgerichtheid, waarbij kwaliteit voorop staat. Continu verbeteren zit dan ook in jouw systeem. Heb je ervaring met de LEAN methodiek? Dan is dat zeker een pré.  

Ook   

• Ben je een betrokken verbinder, beschik je over overtuigingskracht, organisatiesensitiviteit en sterke communicatieve vaardigheden (schriftelijk en mondeling)  
• Houd je van afwisseling in een dynamische omgeving: geen dag of uitdaging is hetzelfde! Je bent oplossingsgericht, kunt prioriteiten stellen en bent stressbestendig 

• Een bruto maandsalaris tot een max van € 5.561,- FT (afhankelijk van kennis en ervaring)  
• 8,5% vakantietoeslag  
• Bonus van maximaal 5%  
• Aantrekkelijke pensioenregeling  
• Telefoon en laptop van de zaak  
• Veel ruimte en kansen voor persoonlijke ontwikkeling  
• Tot 50% korting op een sportschool abonnement en korting op diverse culturele uitjes  

Heb je inhoudelijke vragen, neem dan contact op met Lykien Lim, Teamleider Control Tower a.i. [email protected]. Heb je vragen over het sollicitatieproces, mail naar Jeroen van den Burg - recruiter, [email protected] 

Herken jij jezelf in dit profiel en wil je graag komen werken bij Brink’s? Solliciteer dan direct via de link rechts bovenin!

NB: Bij Brink's staat veiligheid voorop. Zo worden al onze medewerkers gescreend en vinden we het belangrijk dat jij weet wat er met jouw sollicitatiegegevens gebeurt. Hierover vind je meer op onze site careers.brinks.com onder het kopje 'Privacy Statement'. Mocht je hier vragen over hebben leg deze dan gerust neer bij Jeroen van den Burg (06-25173064)